Загружен: 15.07.25
Обновлён: 15.07.25
Описание
В рамках «Внутреннего бережливого производства» ОГАУЗ «Стоматологическая поликлиника г. Губкина» с 11.04.2025 по 10.07.2025 был реализован проект «Оптимизация процесса предоставления платных услуг при помощи введения в работу программы IDENT на базе ОГАУЗ «Стоматологическая поликлиника г.Губкина» .
Цели проекта:
1) Сокращение времени протекания процесса;
2) Увеличение доли смет переданных в кассу в электронном формате.
В процессе действия проекта нам удалось сократить время протекания процесса, и в дополнение к этому оцифровать прием платных пациентов от начала приема до оплаты на кассе, путем введения в работу программы IDENT. Тем самым мы повысили удовлетворенность пациентов платного приема с 15% до 100%.